Frequently Asked Questions

What is the School-Based Virtual Dental Home Program?

The School-Based Virtual Dental Home (VDH) Program brings free dental care directly to your child’s school. It uses modern technology and a team of dental professionals to provide high-quality care in a safe, familiar environment—without the need for a trip to the dentist’s office.

How does it work?

1. Consent: You fill out a simple permission form.

2. On-Site Visit: A dental hygienist visits the school and provides care using portable equipment.

3. Virtual Review: A licensed dentist reviews your child’s records and x-rays remotely.

4. Follow-Up: You receive a report with your child’s dental health status and any next steps.

Is it safe?

Absolutely. The program follows strict health and safety guidelines, and all dental professionals are licensed and trained. Equipment is sanitized between each use, and care is provided in a private, comfortable setting at school.

Why is Nevada County Public Health (NCPHD) providing this service in schools?

Access to affordable dental care continues to be an issue for many Nevada County families. Many families have reported not being able to access affordable and reliable dental care in their area. Also, tooth decay is the most preventable chronic disease affecting children and the reason for the most missed school days. Nevada County is at a higher risk for tooth decay because of having fewer affordable dental care providers, and having no traceable amounts of fluoride in local community water systems.

Why is this service only being provided to Medi-Cal covered students? 

Nevada County has a shortage of Medi-Cal dental providers, making it challenging for Medi-Cal covered folks to establish a dental home in Nevada County. The NCPHD VDH Program is helping to bridge the gap in dental care by meeting people where they are and providing services on site. The goal is to reduce dental health disparities and create a healthier community.

Who is providing the dental work?

NCPHD VDH program works with Registered Dental Hygienists in an Alternative Practice (RDHAPs) to provide services. The RDHAPs are licensed to perform dental work without the direct supervision of a dentist.

What if my child needs further dental care?

NCPHD works with California Northstate University (CNU) School of Dental Medicine. CNU’s role is to review the records of children seen by the VDH program and provide a consultation for next steps for that patient. The VDH team notifies the parent or guardian on the best path forward to ensure the child receives care.

Will my insurance be billed?

Yes! The RDHAPs who perform the dental services are Medi-Cal providers. They are able to provide services by billing Medi-Cal for claims in the same way a dental office would bill Medi-Cal for client services.

What if I don’t have dental insurance but need dental care for my child?

If you do not have insurance, it is encouraged that you to sign up for Medi-Cal by visiting BenefitsCal.com. The dental program can still provide services as long as you are in the process of applying for Medi-Cal coverage. 

What if my child has an established dental home?

This program is for children who are having difficulty establishing a dental home or who are unable to attend regular dental appointments. If you have a dental home, it is encouraged that you to continue to see your regular dentist every six months.

How do I know if I have Medi-Cal dental?

If you have Medi-Cal, then you have dental coverage through Medi-Cal. Nevada County Medi-Cal plan is under Partnership Health Plan of California. You should have received a Partnership ID card in the mail with your child’s ID number and issue date.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es el Programa Dental Virtual en la Escuela?

El Programa Dental Virtual en la Escuela (VDH) lleva cuidado dental gratis directamente a la escuela de tu hijo. Usa tecnología moderna y un equipo de profesionales dentales para dar atención de calidad en un lugar seguro y conocido, sin tener que ir al consultorio del dentista.

¿Cómo funciona?

1. Permiso: Tú llenas un formulario sencillo.

2. Visita en la escuela: Un higienista dental va a la escuela y atiende a los niños con equipo portátil.

3. Revisión virtual: Un dentista con licencia revisa los rayos X y los datos de tu hijo desde otro lugar.

4. Seguimiento: Recibes un informe con la salud dental de tu hijo y los siguientes pasos.

¿Es seguro?

Sí. El programa sigue reglas estrictas de salud y seguridad. Todos los profesionales están entrenados y tienen licencia. El equipo se limpia después de cada uso y la atención se da en un lugar privado y cómodo en la escuela.

¿Por qué el Departamento de Salud Pública del Condado de Nevada (NCPHD) ofrece este servicio en las escuelas?

Muchas familias en el Condado de Nevada no pueden encontrar cuidado dental que sea bueno y económico. Además, las caries son una enfermedad común que se puede prevenir y es una de las razones por las que los niños faltan a la escuela. En el condado hay pocos dentistas que aceptan Medi-Cal y el agua no tiene flúor, lo que aumenta el riesgo de caries.

¿Por qué este servicio es solo para estudiantes con Medi-Cal?

Hay pocos dentistas que aceptan Medi-Cal en el Condado de Nevada. Esto hace difícil que las familias con Medi-Cal encuentren un dentista. El programa VDH ayuda a dar servicios dentales directamente en la escuela para apoyar a estas familias y mejorar la salud dental en la comunidad.

¿Quién hace el trabajo dental?

El programa trabaja con Higienistas Dentales Registrados en Práctica Alternativa (RDHAPs). Ellos tienen licencia para hacer trabajo dental sin que un dentista esté presente.

¿Qué pasa si mi hijo necesita más cuidado dental?

El NCPHD trabaja con la Escuela de Medicina Dental de la Universidad California Northstate (CNU). Ellos revisan los datos de los niños y ayudan a decidir los siguientes pasos. El equipo del programa te dirá qué hacer para que tu hijo reciba el cuidado necesario.

¿Van a cobrar a mi seguro?

Sí. Los RDHAPs que hacen el trabajo dental pueden cobrar a Medi-Cal, igual que lo hace un consultorio dental.

¿Qué pasa si no tengo seguro dental pero mi hijo necesita cuidado?

Si no tienes seguro, puedes visitar BenefitsCal.com para ver si calificas para Medi-Cal u otro seguro. El programa puede atender a tu hijo mientras haces el trámite para obtener Medi-Cal.

¿Qué pasa si mi hijo ya tiene un dentista?

Este programa es para niños que no tienen un dentista o no pueden ir a sus citas. Si ya tienes un dentista, debes seguir yendo cada seis meses.

¿Cómo sé si tengo Medi-Cal dental?

Si tienes Medi-Cal, también tienes seguro dental. En el Condado de Nevada, el plan se llama Partnership Health Plan of California. Debiste recibir una tarjeta de identificación con el número de tu hijo y la fecha de emisión.